Construyendo la infraestructura de pagos de Ecuador

Neopay nació en febrero de 2025 en una oficina de coworking en La Carolina, después de que Andrés Mosquera contó, casi de chiste, que ese mes había perdido cuatro horas haciendo fila para pagar el predial de su madre. Lo que para él fue una anécdota, para nuestros futuros co-fundadores fue una constatación: en Ecuador, pagar una factura sigue requiriendo presencia física, conocimiento operativo y una paciencia que cada vez tiene menos sentido.

La oportunidad era enorme. Más de $4.300 millones en pagos B2C transitan anualmente por canales que combinan ventanillas físicas, bancos en línea fragmentados y agregadores cerrados. Ninguno está pensado para que el cliente final pague rápido, sin registros y con visibilidad completa. Tampoco están pensados para que la empresa que cobra reciba el dinero el mismo día y concilie sin intervención humana.

En seis meses ensamblamos un equipo de seis personas con experiencia combinada en Banco Pichincha, Kushki, Mercado Libre, Visa, Superintendencia de Compañías y UAFE. Hoy estamos en producción con doce empresas asociadas en seis verticales — educación, servicios públicos, salud, telecom, cooperativas y gobierno municipal — y procesamos pagos reales todos los días.

Nuestra apuesta no es competir con bancos ni con procesadores de tarjeta. Es construir la capa que conecta facturas con dinero, sin fricciones para el cliente y sin riesgo operativo para la empresa que cobra. Esa es la infraestructura que Ecuador necesita para dar el siguiente salto digital.